購物須知

付款及配送方式

結帳方式
  1. [ATM轉帳 / 匯款]:請直接使用系統生成的付款帳號,每次帳號都為每次購物專屬,不需任何回報即可完成付款。請於下單後 48小時內完成匯款,逾時將取消訂單,如有疑問請洽線上客服。
  2. [超商代碼]:使用超商代碼付款,請記下付款代碼,完成匯款後,不需任何回報即可完成付款。
  3. [超商取貨及付款]:使用超商取貨及付款,請記得於取貨時攜帶身分證明文件,並且留意物流通知簡訊及email。
 
配送方式
  1. [宅配]:依照付款順序,完成付款後的3個工作天內出貨,寄出後1-2個工作天依標記時間送達。預購商品 - 成立訂單後由專人聯繫並說明出貨時間。
  2. [超商取貨]:依照付款順序,完成付款後的3個工作天內出貨,寄出後2-5個工作天依標記時間送達。使用超商取貨,請記得於取貨時攜帶身分證明文件,並且留意物流通知簡訊及email。
 
運費說明
未達免運資格者 宅配運費100元  超商取貨運費80元

 

退換貨規範

消費者享有商品貨到後十日猶豫期(含例假日)的權益 ( 收到商品後隔天起算為第一天)。欲退購者,請於猶豫期內提出,逾期恕不受理。

請注意 7天鑑賞期 不等於試用期
下列情況不屬於「七日猶豫期」範疇:
  • 猶豫期並非試用期,退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性), 請勿缺漏任何配件、勿自行拆解檢查商品或損毀。
  • 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用。
  • 商品經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再次販售價值,恕無法辦理退換貨。
  • LitexShop 所售商品均為全新品,為保護消費者利益,若退回的商品及配件、貨牌、銷售單據、贈品、包裝等有缺失情況,或出現其他影響二次銷售的情況,恕不接受退換貨。
★退貨款項處理方式:
官網退貨金額將會轉為” 本網站購物金 ” 至您的訂購會員帳戶中,購物金沒有使用期限,可以自由折抵在任何一筆新訂單中。
如欲申請退款 請將匯款資料(銀行 分行 戶名)傳送至 官方Line帳號 @litexshop 
Litex Shop 統一使用聯邦銀行匯款,如提供帳戶非聯邦銀行帳戶,將扣除跨行手續費15元
 

電子發票說明

◎根據財政部令「電子發票實施作業要點」, 2018/3/21起不再隨貨附紙本發票!
於Litex Shop 消費完成後將開立「二聯式電子發票」以託管方式,發票開立後24小時內會以Email通知您,亦會將發票號碼上傳至政府平台。
宅配將於出貨日開立發票,超商取貨付款於成功取件後開立發票 ,您可於【訂單查詢→訂單明細】中查閱訂單發票號碼,電子發票效力與實體發票相同,其他相關資訊請參考財政部電子發票整合服務平台https://www.einvoice.nat.gov.tw/APCONSUMER/BTC601W/

◎電子發票系統自動對獎,中獎後會寄送發票給您以兌換獎金。
Litex Shop 將於開獎隔月月初,以簡訊、E-MAIL通知您中獎訊息,中獎者可直接至7-ELEVEN使用ibon列印兌獎期間內的中獎發票

如您已索取三聯式發票/選擇捐贈發票/辦理退貨/訂單未完成簽收和取貨/發票已作廢者,則不具兌獎資格,不會寄送發票予您。若您發票載具選擇手機條碼、自然人憑證,則由財政部電子發票整合服務平台依據消費者留存之電子郵件以及手機簡訊通知中獎,亦可至財政部電子發票整合服務平台或便利商店多媒體服務機查詢。

◎電子發票捐贈後,無法反悔不捐贈。
消費者一旦捐贈就不能反悔,其所有權即屬於受贈單位(同傳統紙本發票捐贈)。

如何申請三聯式發票
如您需要三聯式發票,系統將無法再更改一般電子發票,請謹慎選擇。請於下單結帳時,發票選擇三聯式,並填上正確的公司統編和抬頭,賣場將會隨貨附上紙本發票以利您公司報帳之用。

沒有紙本發票如何辦理退貨:
  1. 若您選擇「捐贈發票、電子發票」,退貨無需附回發票,原電子發票將於退貨完成後自動作廢或進行銷貨退回折讓作業,您可直接於7天鑑賞期內辦理退貨,可免除以前紙本發票遺失不能辦理退換貨的不便。
  2. 當您提出退貨申請時,即代表同意Litex Shop 官網之退貨說明及流程內容,並接受Litex Shop官網代為處理發票作廢、銷貨退回折讓作業及相關後續處理事宜。若您不同意,請勿將商品退回賣場唷!
  3. 若您選擇「三聯式發票」,須請將紙本發票隨退貨商品一起退回賣場;或是填寫【退貨折讓單】,於框處填寫您發票填寫的公司名稱、統一編號、地址並加蓋統一發票章,然後將第一、二聯與退貨商品一起退回賣場即可,第三、四聯請您自行留存。